隐私政策
最近更新: February 1, 2026
引言
Vocova 致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您使用我们的 AI 驱动转录服务时，我们如何收集、使用和保护您的信息。Vocova 由 NOWGIC LTD 运营，该公司在英国注册。
我们收集的信息
我们收集以下类型的信息以提供和改进我们的服务：
- 账户信息：用于身份验证和账户管理的邮箱地址
- 转录数据：您上传的音频文件及其转录结果安全存储，以支持保存、编辑、导出和分享
- 使用数据：用于改进服务的基本分析数据（如功能使用、错误日志）
- 支付信息：通过我们的支付提供商（Stripe）安全处理——我们不存储信用卡信息
AI 处理
我们的服务使用 AI 来转录和处理您的音频内容：
- 您的音频文件和文本内容会发送给 AI 提供商进行转录和翻译
- 我们不使用您的内容来训练 AI 模型
- AI 生成的转录文本与您的账户关联，方便您使用
- 您可以随时删除您的转录内容
数据存储和安全
我们采取适当措施保护您的数据：
- 所有用户数据均使用加密云存储
- 行业标准安全协议（HTTPS、静态加密）
- 由知名云服务提供商运营的安全数据中心
- 定期进行安全审查和更新
数据共享
我们不出售您的个人数据。我们仅在以下有限情况下共享信息：
- 经您明确同意
- 与协助运营平台的服务提供商共享（如云托管、支付处理）
- 法律要求或保护我们的合法权利时
Cookie 和跟踪
我们使用必要的 Cookie 来支持核心功能：
- 身份验证和会话管理
- 用户偏好和设置
我们还使用可选的分析 Cookie（Mixpanel）来了解服务的使用情况并改善体验。这些 Cookie 仅在您首次访问时通过 Cookie 横幅明确同意后才会启用。您可以拒绝分析 Cookie 并仍然使用所有服务功能。
我们不使用 Cookie 进行广告投放或跨站跟踪。
您的权利
根据 GDPR 及适用的隐私法律，您有权：
- 访问您的个人数据和转录历史
- 以标准格式导出您的转录内容
- 在账户设置中删除您的账户和所有相关数据
- 随时接受或拒绝分析 Cookie
- 选择退出非必要通信
联系方式
如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问，请通过以下邮箱联系我们 contact@vocova.app
政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。任何重大变更将通过邮件或网站通知的方式告知。