Informativa sulla privacy

Introduzione

Vocova e impegnata a proteggere la sua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le sue informazioni quando utilizza il nostro servizio di trascrizione basato sull'IA. Vocova e gestita da NOWGIC LTD, una societa registrata nel Regno Unito.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni per fornire e migliorare il nostro servizio:

Informazioni sull'account: indirizzo email per l'autenticazione e la gestione dell'account
Dati di trascrizione: i file audio caricati e le trascrizioni risultanti vengono conservati in modo sicuro per consentire il salvataggio, la modifica, l'esportazione e la condivisione
Dati di utilizzo: analisi di base per migliorare il nostro servizio (es. utilizzo delle funzioni, log degli errori)
Informazioni di pagamento: elaborate in modo sicuro tramite il nostro fornitore di pagamento (Stripe) — non conserviamo i dati della carta di credito

Elaborazione IA

Il nostro servizio utilizza l'IA per trascrivere ed elaborare i contenuti audio:

I file audio e i contenuti testuali vengono inviati ai fornitori di IA per la trascrizione e la traduzione
Non utilizziamo i suoi contenuti per addestrare modelli di IA
Le trascrizioni generate dall'IA vengono associate al suo account per comodita
Puo eliminare le sue trascrizioni in qualsiasi momento

Conservazione dei dati e sicurezza

Implementiamo misure appropriate per proteggere i suoi dati:

Archiviazione cloud crittografata per tutti i dati degli utenti
Protocolli di sicurezza standard del settore (HTTPS, crittografia a riposo)
Data center sicuri con fornitori cloud affidabili
Revisioni e aggiornamenti di sicurezza regolari

Condivisione dei dati

Non vendiamo i suoi dati personali. Potremmo condividere le informazioni solo in queste circostanze limitate:

Con il suo esplicito consenso
Con i fornitori di servizi che assistono nel funzionamento della nostra piattaforma (es. hosting cloud, elaborazione dei pagamenti)
Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie essenziali per supportare le funzionalita di base:

Autenticazione e gestione delle sessioni
Preferenze e impostazioni dell'utente

Utilizziamo anche cookie analitici facoltativi (Mixpanel) per capire come viene utilizzato il nostro servizio e per migliorare l'esperienza. Questi vengono attivati solo con il suo esplicito consenso tramite il banner dei cookie mostrato alla prima visita. Puo rifiutare i cookie analitici e continuare a utilizzare tutte le funzioni del servizio.

Non utilizziamo cookie per la pubblicita o il tracciamento intersito.

I suoi diritti

Ai sensi del GDPR e delle leggi sulla privacy applicabili, ha il diritto di:

Accedere ai suoi dati personali e alla cronologia delle trascrizioni
Esportare le sue trascrizioni in formati standard
Eliminare il suo account e tutti i dati associati dalle impostazioni dell'account
Accettare o rifiutare i cookie analitici in qualsiasi momento
Rinunciare alle comunicazioni non essenziali

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@vocova.app

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Qualsiasi modifica significativa verra notificata via email o tramite un avviso sul nostro sito web.