プライバシーポリシー

はじめに

Vocova はお客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、AI 文字起こしサービスをご利用の際に、どのように情報を収集、使用、保護するかについて説明します。Vocova は英国に登記された NOWGIC LTD が運営しています。

収集する情報

サービスの提供・改善のために以下の種類の情報を収集します：

• アカウント情報: 認証とアカウント管理のためのメールアドレス
• 文字起こしデータ: アップロードされた音声ファイルとその文字起こし結果は、保存、編集、エクスポート、共有を可能にするために安全に保管されます
• 利用データ: サービス改善のための基本的な分析情報（例: 機能の使用状況、エラーログ）
• 支払い情報: 決済プロバイダー（Stripe）を通じて安全に処理されます。クレジットカード情報を当社で保存することはありません

AI 処理

当社のサービスは AI を使用して音声コンテンツの文字起こしと処理を行います：

• 音声ファイルとテキストコンテンツは文字起こしと翻訳のために AI プロバイダーに送信されます
• お客様のコンテンツを AI モデルのトレーニングに使用することはありません
• AI が生成した文字起こしはお客様のアカウントに関連付けられます
• 文字起こしはいつでも削除できます

データの保存とセキュリティ

データを保護するために適切な対策を講じています：

• すべてのユーザーデータの暗号化クラウドストレージ
• 業界標準のセキュリティプロトコル（HTTPS、保管時暗号化）
• 信頼性の高いクラウドプロバイダーによる安全なデータセンター
• 定期的なセキュリティレビューと更新

データの共有

個人データの販売は行いません。以下の限定的な場合にのみ情報を共有することがあります：

• お客様の明示的な同意がある場合
• プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダー（例: クラウドホスティング、決済処理）と
• 法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利を保護するために必要な場合

Cookie とトラッキング

コア機能をサポートするために必須の Cookie を使用しています：

• 認証とセッション管理
• ユーザーの設定と環境設定

サービスの使用状況を理解し、体験を向上させるために、オプションの分析 Cookie（Mixpanel）も使用しています。これらは初回訪問時に表示される Cookie バナーでの明示的な同意に基づいてのみ有効になります。分析 Cookie を拒否しても、サービスのすべての機能をご利用いただけます。

広告やクロスサイトトラッキングのための Cookie は使用していません。

お客様の権利

GDPR および適用されるプライバシー法の下で、お客様には以下の権利があります：

• 個人データと文字起こし履歴へのアクセス
• 標準形式での文字起こしのエクスポート
• アカウント設定からアカウントおよび関連するすべてのデータの削除
• 分析 Cookie の承認または拒否（いつでも変更可能）
• 必須でない通知の受信拒否

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、以下にお問い合わせください contact@vocova.app

ポリシーの更新

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、メールまたはウェブサイト上の通知でお知らせします。