Términos de Servicio

1. Aceptación de términos

Al acceder o usar Vocova, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

Vocova proporciona una plataforma impulsada por IA para transcribir, traducir y resumir contenido de audio y video. Tus archivos se procesan utilizando servicios de IA de terceros para generar transcripciones y resultados relacionados. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestros servicios en cualquier momento.

3. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

4. Uso aceptable

Aceptas no subir, transcribir o procesar cualquier contenido que sea ilegal, infrinja derechos de propiedad intelectual, contenga malware o viole los derechos de cualquier tercero. Debes tener los derechos o permisos necesarios para cualquier contenido de audio o video que envíes. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido y suspender cuentas que violen esta política.

5. Términos de pago

Las suscripciones pagadas se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe — no almacenamos los detalles de tu tarjeta de crédito. Los reembolsos se proporcionan de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

6. Propiedad intelectual

Mantienes la propiedad del contenido original de audio y video que subes a Vocova. Los resultados generados por IA (transcripciones, traducciones, resúmenes) derivados de tu contenido también son tuyos. Mantenemos la propiedad de nuestra plataforma, software y marca. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestra propiedad intelectual.

7. Contenido generado por IA y precisión

Las transcripciones, traducciones, resúmenes y otros resultados son generados por inteligencia artificial y pueden contener errores, inexactitudes u omisiones. Vocova no garantiza la precisión, integridad o confiabilidad de cualquier contenido generado por IA. Eres el único responsable de revisar y verificar los resultados antes de confiar en ellos para cualquier propósito, incluyendo uso legal, médico, financiero u otro uso profesional.

8. Servicios de terceros

Nuestra plataforma depende de servicios de terceros para ofrecer su funcionalidad, incluyendo proveedores de IA para transcripción y traducción, Stripe para procesamiento de pagos y proveedores de infraestructura en la nube para almacenamiento de datos. Estos servicios operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de la disponibilidad, precisión o conducta de cualquier servicio de terceros.

9. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta en cualquier momento por violaciones de estos términos. Al terminar, tu derecho a usar nuestros servicios cesará inmediatamente. Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

10. Limitación de responsabilidad

Vocova se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que los resultados generados por IA sean precisos o libres de errores. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuencial que surja de tu uso de nuestros servicios o dependencia del contenido generado por IA.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa que surja de estos términos o tu uso de Vocova estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos en contact@vocova.app