Vocova 문의

지원, 결제, 개인정보 요청, 파트너십, 향후 API 액세스에 관해서는 Vocova 팀에 문의해 주세요. 대부분의 제품 관련 질문은 FAQ, 가격, 개발자 페이지에서도 답을 찾을 수 있습니다.

이메일로 문의

Vocova와 관련된 모든 문의는 contact@vocova.app으로 보내주세요. Vocova 계정 이메일 주소와, 해당되는 경우 문의 대상 트랜스크립트의 URL을 함께 보내주시면 됩니다. 평일에는 보통 1영업일 이내에 답변드리며, 파트너십과 언론 문의는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

이 주소가 다루는 주제

같은 주소에서 모든 종류의 문의를 처리합니다. 메시지를 빠르게 라우팅할 수 있도록 제목에 주제와 관련 맥락을 기재해 주세요:

계정, 로그인, OTP 수신 관련 문제.
결제, 환불, 플랜 변경, 인보이스 요청.
트랜스크립션 정확도에 대한 문의 및 특정 파일 조사.
번역, 화자 식별, 자막, 내보내기 관련 문제.
YouTube, TikTok, Zoom, Google Meet, 팟캐스트 및 기타 지원 플랫폼의 URL 가져오기 문제.
파트너십, 통합, 제휴 및 재판매 문의.
향후 프로그래밍 방식 API 또는 에이전트 액세스에 관한 논의.
언론, 콘텐츠, 브랜드 자산 요청.

개인정보 및 데이터 요청

데이터 액세스, 수정, 내보내기, 삭제 요청은 제목을 "Privacy request"로 하고 Vocova 계정 이메일 주소를 함께 contact@vocova.app으로 보내주세요. 요청은 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다.

문의하기 전에

대부분의 제품 관련 질문은 공개 리소스에 이미 정리되어 있습니다. 먼저 한 번 살펴보시면 더 빠르게 답을 찾을 수 있습니다:

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Vocova는 NOWGIC LTD에서 개발하고 운영합니다. 제품 업데이트, 비하인드 노트, changelog 하이라이트는 아래 채널에서 공유합니다.