개인정보 보호정책

소개

Vocova은 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 AI 기반 전사 서비스를 사용할 때 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. Vocova은 영국에 등록된 회사인 NOWGIC LTD이 운영합니다.

수집하는 정보

서비스를 제공하고 개선하기 위해 다음 유형의 정보를 수집합니다:

• 계정 정보: 인증 및 계정 관리를 위한 이메일 주소
• 전사 데이터: 업로드한 오디오 파일과 생성된 전사는 저장, 편집, 내보내기 및 공유를 위해 안전하게 저장됩니다
• 사용 데이터: 서비스 개선을 위한 기본 분석 (예: 기능 사용, 오류 로그)
• 결제 정보: 결제 제공업체(Stripe)를 통해 안전하게 처리됩니다 — 신용카드 정보를 저장하지 않습니다

AI 처리

서비스는 오디오 콘텐츠를 전사하고 처리하기 위해 AI를 사용합니다:

• 오디오 파일과 텍스트 콘텐츠는 전사 및 번역을 위해 AI 제공업체에 전송됩니다
• 콘텐츠를 AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다
• AI 생성 전사는 편의를 위해 계정에 연결됩니다
• 언제든지 전사를 삭제할 수 있습니다

데이터 저장 및 보안

데이터를 보호하기 위해 적절한 조치를 시행합니다:

• 모든 사용자 데이터에 대한 암호화된 클라우드 저장소
• 업계 표준 보안 프로토콜 (HTTPS, 저장 시 암호화)
• 신뢰할 수 있는 클라우드 제공업체의 안전한 데이터 센터
• 정기적인 보안 검토 및 업데이트

데이터 공유

개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 같은 제한된 상황에서만 정보를 공유할 수 있습니다:

• 명시적 동의가 있는 경우
• 플랫폼 운영을 지원하는 서비스 제공업체와 (예: 클라우드 호스팅, 결제 처리)
• 법률에 의해 요구되거나 법적 권리를 보호하기 위해

쿠키 및 추적

핵심 기능을 지원하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다:

• 인증 및 세션 관리
• 사용자 기본 설정 및 설정

서비스 사용 방식을 이해하고 경험을 개선하기 위해 선택적 분석 쿠키(Mixpanel)도 사용합니다. 이는 첫 방문 시 표시되는 쿠키 배너를 통해 명시적 동의가 있을 때만 활성화됩니다. 분석 쿠키를 거부하더라도 서비스의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

광고 또는 사이트 간 추적을 위해 쿠키를 사용하지 않습니다.

귀하의 권리

GDPR 및 관련 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 개인정보 및 전사 기록에 접근
• 표준 형식으로 전사 내보내기
• 계정 설정에서 계정 및 모든 관련 데이터 삭제
• 언제든지 분석 쿠키 수락 또는 거부
• 비필수적 커뮤니케이션 수신 거부

연락처

이 개인정보 보호정책이나 개인정보 보호 관행에 대한 질문이 있으시면 다음으로 문의하세요 contact@vocova.app

정책 업데이트

이 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일 또는 웹사이트 공지를 통해 알려드립니다.