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如需支援、帳單、隱私請求、合作或未來 API 存取相關事宜,歡迎聯絡 Vocova 團隊。大多數產品問題在 FAQ、定價與開發者頁面也能找到答案。

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任何 Vocova 相關事項都歡迎寄信至 contact@vocova.app。請附上您 Vocova 帳號的電子郵件,以及(若有)相關逐字稿的 URL。工作日通常在一個營業日內回覆;合作與媒體類詢問可能會花較長時間。

此信箱受理的主題

同一個信箱受理所有類型的詢問。請在主旨中註明主題與相關情境,讓我們能更快指派處理:

  • 帳號、登入與 OTP 傳送相關問題。
  • 帳單、退款、方案變更與發票請求。
  • 轉錄準確度問題與特定檔案的調查。
  • 翻譯、講者識別、字幕與匯出相關問題。
  • YouTube、TikTok、Zoom、Google Meet、Podcast 與其他支援平台的 URL 匯入問題。
  • 合作、整合、推廣或經銷詢問。
  • 未來程式化 API 或 agent 存取相關討論。
  • 媒體、內容與品牌素材相關請求。

隱私與資料請求

要進行資料存取、修正、匯出或刪除請求,請以「Privacy request」為主旨並附上您 Vocova 帳號的電子郵件,寄到 contact@vocova.app。請求會依照我們的隱私權政策處理。

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