Política de Privacidade

Introdução

Vocova tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de transcrição com IA. Vocova é operado por NOWGIC LTD, uma empresa registrada no Reino Unido.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nosso serviço:

Informações da conta: endereço de email para autenticação e gestão de conta
Dados de transcrição: os arquivos de áudio que você envia e as transcrições resultantes são armazenados com segurança para permitir salvar, editar, exportar e compartilhar
Dados de uso: análises básicas para melhorar nosso serviço (por exemplo, uso de funcionalidades, logs de erro)
Informações de pagamento: processadas com segurança pelo nosso provedor de pagamento (Stripe) — não armazenamos dados de cartão de crédito

Processamento por IA

Nosso serviço usa IA para transcrever e processar seu conteúdo de áudio:

Seus arquivos de áudio e conteúdo de texto são enviados a provedores de IA para transcrição e tradução
Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA
As transcrições geradas por IA são associadas à sua conta para sua conveniência
Você pode excluir suas transcrições a qualquer momento

Armazenamento e segurança de dados

Implementamos medidas adequadas para proteger seus dados:

Armazenamento em nuvem criptografado para todos os dados do usuário
Protocolos de segurança padrão da indústria (HTTPS, criptografia em repouso)
Data centers seguros com provedores de nuvem renomados
Revisões e atualizações regulares de segurança

Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nestas circunstâncias limitadas:

Com seu consentimento explícito
Com provedores de serviço que auxiliam na operação da nossa plataforma (por exemplo, hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos)
Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais

Cookies e rastreamento

Usamos cookies essenciais para suportar funcionalidades principais:

Autenticação e gestão de sessão
Preferências e configurações do usuário

Também usamos cookies opcionais de análise (Mixpanel) para entender como nosso serviço é usado e melhorar a experiência. Eles são ativados apenas com seu consentimento explícito via banner de cookies exibido na sua primeira visita. Você pode recusar os cookies de análise e ainda usar todas as funcionalidades do serviço.

Não usamos cookies para publicidade ou rastreamento entre sites.

Seus direitos

Sob o GDPR e as leis de privacidade aplicáveis, você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais e histórico de transcrições
Exportar suas transcrições em formatos padrão
Excluir sua conta e todos os dados associados nas configurações da sua conta
Aceitar ou recusar cookies de análise a qualquer momento
Cancelar comunicações não essenciais

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em contact@vocova.app

Atualizações da política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão notificadas por email ou por meio de um aviso em nosso site.