Politique de confidentialite

Introduction

Vocova s'engage a proteger votre vie privee. Cette politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de transcription propulse par l'IA. Vocova est exploite par NOWGIC LTD, une societe enregistree au Royaume-Uni.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants pour fournir et ameliorer notre service :

Informations de compte : adresse email pour l'authentification et la gestion du compte
Donnees de transcription : les fichiers audio que vous importez et les transcriptions resultantes sont stockes de facon securisee pour permettre la sauvegarde, la modification, l'export et le partage
Donnees d'utilisation : analyses de base pour ameliorer notre service (ex. utilisation des fonctionnalites, journaux d'erreurs)
Informations de paiement : traitees de facon securisee via notre prestataire de paiement (Stripe) — nous ne stockons pas les details des cartes de credit

Traitement par l'IA

Notre service utilise l'IA pour transcrire et traiter votre contenu audio :

Vos fichiers audio et contenus textuels sont envoyes a des fournisseurs d'IA pour la transcription et la traduction
Nous n'utilisons pas votre contenu pour entrainer des modeles d'IA
Les transcriptions generees par l'IA sont associees a votre compte pour votre commodite
Vous pouvez supprimer vos transcriptions a tout moment

Stockage et securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures appropriees pour proteger vos donnees :

Stockage en cloud chiffre pour toutes les donnees utilisateur
Protocoles de securite standard de l'industrie (HTTPS, chiffrement au repos)
Centres de donnees securises chez des fournisseurs cloud de confiance
Revues et mises a jour regulieres de la securite

Partage des donnees

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement dans ces circonstances limitees :

Avec votre consentement explicite
Avec des prestataires de services qui aident a exploiter notre plateforme (ex. hebergement cloud, traitement des paiements)
Lorsque la loi l'exige ou pour proteger nos droits juridiques

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour prendre en charge les fonctionnalites de base :

Authentification et gestion des sessions
Preferences et parametres utilisateur

Nous utilisons egalement des cookies d'analyse optionnels (Mixpanel) pour comprendre comment notre service est utilise et ameliorer l'experience. Ils ne sont actives qu'avec votre consentement explicite via la banniere de cookies affichee lors de votre premiere visite. Vous pouvez refuser les cookies d'analyse et continuer a utiliser toutes les fonctionnalites du service.

Nous n'utilisons pas de cookies a des fins publicitaires ou de suivi intersites.

Vos droits

En vertu du RGPD et des lois applicables sur la protection des donnees, vous avez le droit de :

Acceder a vos donnees personnelles et a votre historique de transcriptions
Exporter vos transcriptions dans des formats standard
Supprimer votre compte et toutes les donnees associees depuis les parametres de votre compte
Accepter ou refuser les cookies d'analyse a tout moment
Vous desabonner des communications non essentielles

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialite ou nos pratiques en matiere de confidentialite, veuillez nous contacter a contact@vocova.app

Mises a jour de la politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre. Tout changement significatif sera notifie par email ou via un avis sur notre site web.